Некачественно сделали татуировку, что делать | 2021

Как понять, что татуаж бровей выполнен плохо

После того как осуществлялась работа мастера бровей, следует внимательно изучить результат. Визуально можно установить неестественность бровей, а вот мастер другого салона даст подробную консультацию и определит недостатки.

Заметьте! Причинами неестественности могут служить следующие нарушения со стороны мастера:

  • неправильная подборка цвета краски, поскольку таковой должен соответствовать цвету волос и коже;
  • допущены ошибки при выполнении работы, неправильная форма бровей (слишком широкие, узкие и так далее);
  • неестественный вид рисунка бровей (штриховка или сплошная залитая краской бровь).

Некоторые из указанных причин можно установить сразу после выполнения работы.

Что нужно знать, прежде чем делать тату

Внимание! Прежде чем решиться на татуировку, необходимо знать следующие важные факты:

  • иногда краска вызывает у лица сильную аллергию. Когда у заказчика имеются кожные заболевания, или проявляется аллергическая реакция, то перед походом в салон следует проконсультироваться у врача. Врачи указывают, что наиболее опасными являются краски красного и желтого цвета. Рекомендуется перед процедурой попросить специалиста нанести краску на кожу и подождать реакции в течение 24 часов;
  • салон, оказывающий услуги по нанесению татуировок, обязан иметь лицензию на оказание подобных услуг. Помимо этого, мастер, набивающий татуировки, должен иметь медицинское образование;
  • вывести нанесенную татуировку достаточно сложно и очень болезненно. Обратите внимание, что этот участок кожи как раньше уже выглядеть не будет. Помимо этого, существует множество рисков, которые касаются возможности занесения инфекции. Нередко после удаления тату на коже остаются рубцы или шрамы. Мастера выделяют три способа по удалению татуировок: хирургический, то есть удаление участка кожи на который была нанесена татуировка, лазерный – световое разрушение пигмента, дермабразия в виде соскабливания кожного покрова. Действенным и современным способом является лазерное удаление татуировок, поскольку такой метод поможет заинтересованному лицу избежать шрамов на коже. Не допускается проведение этих процедур лицам, которые страдают эпилепсией, онкологическими заболеваниями или являются беременными. Обратите внимание, сейчас в интернете можно найти множество способов удаления татуировок в домашних условиях. Все это неправда и недейственно. Втирая в татуировку солевой раствор или марганцовку, можно просто испортить кожный покров без вывода рисунка.

Некачественно сделали татуировку, что делать?

Главная » Защита прав потребителей » Некачественно сделали татуировку, что делать?

6 интересных фактов о татуировках, про которые ты не знала

Факт 1. Не существует временных татуировок

Распространенное заблуждение, развеивать которое тату-мастера по всему миру уже просто отчаялись.

Нет таких чернил и таких технологий, которые позволили бы походить с тату годик-другой, а потом благополучно его смыть. Единственный вид временного рисунка — это детские «перебивачки» и наклейки, которые держатся не более пары дней, а также рисунки хной, которые вымываются водой примерно за неделю. Настоящая же татуировка — это раз и навсегда.

Факт 2. Все чернила действуют на кожу по-разному

В зависимости от производителя состав чернил для татуировки может колебаться от совершенно безопасного до откровенно сомнительного. В целом же считается, что самое вредное чернило — красное, так как для яркости цвета в нем используют металлы. А вот черное чернило делают из обожженных костей животных и иногда смолы.

Факт 3. Со временем татуировки бледнеют

А некачественно сделанные так и вовсе могут начать терять форму. Причин таким деформациям несколько. Во-первых, наш иммунитет пытается вывести инородные чернила из организма (ему это не удается, так как молекулы краски в несколько десятков раз больше и проходят глубже, чем маленькие антитела иммунитета).

Во-вторых, тату бледнеют от загара и частого пребывания на солнце. В-третьих, не забываем о качестве краски и инструментов, которыми наносился рисунок — недаром тюремные наколки спустя несколько лет больше напоминают размазанные серо-синие пятна, чем татуировки.

И даже если ты сделала тату в хорошем салоне у проверенного мастера — все равно велик шанс, что через некоторое время тебе нужно будет прийти на коррекцию рисунка.

Факт 4. Что такое тату для нашей кожи?

Красивый рисунок — это лишь приятное последствие нанесения татуировки. А так изначально для нашей кожи процесс вбивания тату — это самое настоящее повреждение. В зависимости от размера рисунка и цвета татуировки, тату-машинка пробивает кожу от 50 до 3000 раз в минуту (!).

По болевым ощущениям процесс часто сравнивают с царапаньем кота — вроде и больно, но совершенно терпимо. Это, однако, очень зависит от зоны, на которую наносят рисунок, а также от личного болевого порога человека. Именно поэтому отзывы о нанесении татуировок такие разные: от «ничего не чувствовал» до «упал в обморок от боли».

Факт 5. Татуировку нельзя вывести в домашних условиях

Гуляющие по интернету чудо-рецепты вывода тату в домашних условиях — это крайне опасная ложь. Убрать рисунок расплавленным мылом, марганцовкой, шлифовальной машинкой, сомнительными кремами и мазями — все это не только не помогает вывести татуировку, но еще и приводит к химическим ожогам, кровотечениям, открытым ранам (а в последствии — шрамам) и инфекциям.

Факт 6. Значения тату

Все мы наслышаны о том, сколько различных подтекстов скрывают за собой тюремные татуировки. Но не только они полны символизма. Так, на протяжении многих лет татуировки моряков тоже имели самые разные значения. Например, черепаха указывала на то, что человек пересек экватор, дракон означал, что моряк служил в Китае, а якорь — что он пересек Атлантический океан. Взято с просторов Вконтакте.

Блог о татуировках

Студия «Юрец Удалец. Философия тату» занимают одно из лидирующих мест в Москве. Здесь вы сможете сделать татуировку у истинных профессионалов своего дела. Все наши мастера — художники со своим стилем и видением. С нашей помощью ваше тело превратиться в настоящее произведение искусства.

Исковое заявление в суд

Помимо жалоб и претензий, представленных выше, Закон «О защите прав потребителей» дает возможность обращаться в судебный орган с иском для защиты собственных интересов.

Истец освобождается от уплаты государственной пошлины и может подать исковое заявление как по месту нахождения ответчика (по месту заключения соглашения), так и по собственному адресу прописки.

Образец иска

Исковое заявление по структуре схоже с жалобой и включает только три основные части:

  • шапка с подробными сведениями о судебном органе, истце и ответчике, а также ценой иска. Сюда также можно отнести и заголовок документа. Важно подробно указать, против кого подается иск, если это организация, то должны указываться все данные вплоть до ОГРН и КПП;
  • основная часть. Сюда включается вся необходимая по делу информация. Описываются события, факт обращения в салон, процедура, которая проводилась. Далее разъясняются недостатки работы мастера, причины и время допущения таковых, а также момент, когда ошибки выявлены клиентом. Также обозначается развитие конфликта – соблюдался ли претензионный порядок, какой ответ получен на обращение, проводились ли экспертизы и так далее. Также предлагается подробный расчет суммы иска, в том числе морального вреда и неустойки за просрочку времени по устранению недостатков работы;
  • завершающая часть. Сюда могут входить дополнительные сведения, приложение документации, выступающей доказательственной базой, и так далее.
Предлагаем ознакомиться  Как перевести земельный участок из аренды в собственность: условия и процесс оформления

Завершается иск датой и подписью либо самого заявителя, либо представителя такового с отсылкой на доверенность.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о защите прав потребителя:

Источники

  1. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2021. — 352 c.
  2. Волеводз, А. Г. Международный розыск, арест и конфискация полученных преступным путем денежных средств и имущества (правовые основы и методика) / А.Г. Волеводз. — М.: Юрлитинформ, 2021. — 477 c.
  3. Астахов, Павел Правописные истины, или Левосудие для всех / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2021. — 368 c.
  4. Кондратьев, Ф.В. Государственный научный центр социальной и судебной психиатрии им. В. П. Сербского. Очерки истории / ред. Т.Б. Дмитриева, Ф.В. Кондратьев. — М.: ГНЦССП им. Сербского, 2021. — 228 c.
  5. Малько, А.В. Теория государства и права (для бакалавров). Учебник / А.В. Малько, др.. — Москва: Высшая школа, 2021. — 196 c.

Как вернуть деньги за некачественную татуировку?

Здравствуйте. Заключила договор с тату салоном, заплатила за татуировку 20 тысяч, тату не доделала, так как результат абсолютно не соответствует ожидаемому, руку просто изуродовали. Могу ли я вернуть деньги за татуировку полностью? Можно ли потребовать денег за моральный ущерб?

Ответы юристов ( 3 )

Добрый день, Наталия!

Согласно п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Наталия, Вы можете обратиться в тату салон с данными требованиями. Для начала нужно обратиться с письменной претензией к исполнителю услуги.Лучше лично переговорить с руководством, в их интересах все решить мирным путем,

Как взыскать компенсацию, за некачественно сделанную татуировку?

Здравствуйте ,мне в тату салоне сделали очень не качественную тату.

Что мне делать ,мне испортили часть тела.

Ответы юристов ( 2 )

Скажите пожалуйста, а вы когда делали тату заключали договор на оказание таких услуг? Если договора нет, то и не сможете доказать, что именно этот мастер вам делал тату.

Здравствуйте. Считаю, что это существенный недостаток оказанной услуги. В соответствии со ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» — Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть Вы имеете право помимо возвращения денег, требовать возмещения затрат на устранение некачественной татуировки, а также компенсацию морального вреда, который можно заявить в значительных размерах, так как татуировка насколько мне известно не выводима и это будет доставлять значительные нравственные страдания. Направляйте для начала претензию.

В случае отказа, имеет смысл обращения в суд, дело перспективное.

Как я возвращала деньги у татуировщика

Вряд ли я удивлю кого-то своей историей про возврат денег (разве что красотой отмазок этого недомастера), но все же хочется поделиться.

Началось все с того, что я захотела татуировку. Долго собиралась морально и финансово. В городке, где я проживаю, подходящей кандидатуры для работы над своим «храмом» я не нашла, поэтому обратила взор на столицу родного края. И нашла Его — Мастера. Дело было в конце октября.

Чтобы сразу перейти к сути, описываю вкратце ситуацию: доверие к Мастеру зашкаливало, такой он хороший и весь позитивный, вот и фото дочурки стоит среди эскизов для крутыхмужыков. Набили мы контур, остальное нужно было добить позже, когда заживет. А пока отдали деньги сразу. Ну а что? Доверие же, оно не подводит. Никогда.

[3]

Когда контуры показались мне достаточно зажившими, начался предмрак. Т.к. проживаю я в 4 часах езды от Обители Мастера, о приезде к нему нужно было договориться заранее. Первые недели три (приехать я могла только в выходные) он кормил меня сытными отговорками, а потом просто игнорил, отключил телефон, и я подумала «Ну всё».

На следующий день мы все-таки с ним созвонились. И вот, собственно, что из этого вышло.

Сначала все было очень гладенько-сладенько. Я даже снова вернула Доверие к Мастеру и уверовала в его невиновность в силу высших обстоятельств:

Куда жаловаться на тату-мастера

Когда рисунок выполнен плохо, то в первую очередь необходимо попытаться договориться с мастером об исправлении в мирном порядке или направить ему досудебную претензию.

Когда такие действия результата не дали, следует обратиться в один из следующих органов:

Что делать, если некачественно сделали ресницы?

Можно ли взыскать компенсацию с мастера, сделавшего некачественную татуировку?

Есть ли какая нибудь статься(если да, то какая), чтобы привлечь мастера за некачественное тату. В целом ситуация: я оплатил полностью сумму ( наличными) но есть переписки все дела.. так что это смогу доказать х) так же эскиз и как он обещает сделать все якобы «четко»

Но в итоге не доделал до конца и она совсем не такая о который мы договаривались с самого начала. Как я уже понял у него просто недостаточно опыта, чтобы ее закончить. Как я могу официально вернуть деньги?

делал у частного лица

Ответы юристов ( 1 )

  • 8,2 рейтинг
  • 7761 отзыв эксперт

А вы делали тату в салоне или у частного лица?

Если в салоне, то применяются положения ФЗ о ЗПП, если у частного лица, то применяются правила установленные ст.779-782 ГК РФ.

Напишите претензию исполнителю с требованием произвести вышеуказанные действия. Если реакции не будет, обращайтесь в суд.Желаю удачи!

у частного лица, т.е. я могу вернуть полную стоимость? татуировка должна была быть от запястья до локтя, вообщем пол руки и на данный момент сделано менее 50% (половины)

Так же оговаривалось, что все будет сделано за 3-4 сеанса и 3 уже было.Естественно что он не успеет доделать вовремя.

Предлагаем ознакомиться  Безвозмездное пользование имуществом (образец договора) - Юридическая консультация

Можно ли исправить ошибку

Когда проводятся неудачные косметические процедуры, в частности, татуаж бровей, то сидеть несколько месяцев, а то и лет дома, пока не будет разрешения возникшего спора, никто не будет. Соответственно, первый вариант исправить внешний вид – это обратиться в другой салон, где проведут коррекцию полученного результата либо полностью исправят полученный эффект.

Написание претензии к исполнителю

Итак, как ранее было сказано, заказчик в первую очередь обязан направить претензию с требованиями по устранению недостатков.

Учтите! В претензии указывается:

  • наименование организации, в которую подается претензия;
  • сведения о заявителе. Указывается его ФИО, сведения о проживании лица, а также контактные данные;
  • в основной части документа указываются все обстоятельства дела. Необходимо указать, когда был заключен договор с организацией, что было сделано мастером плохо, какие нормы соглашения нарушены;
  • далее указываются требования заказчика по устранению недостатков.
  • в конце документа указывается перечень документов, приложенных к претензии, ставится дата и подпись лица.

Лицо может приложить к претензии дополнительные документы, которые подтвердят доводы, изложенные в претензии.

Юристы рекомендуют составлять претензию в двух экземплярах. Один из них остается на руках у заказчика, а второй подлежит передаче исполнителю.

Внимание!Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.Узнайте подробности здесь.

Документы передаются лично представителю организации либо направляются письмом по почте. Когда претензия передается лично, необходимо, чтобы на втором экземпляре представитель исполнителя поставил дату и подпись принятия документа.

Когда претензия направляется почтой, то необходимо отправлять ценное письмо с описью вложенных в конверт файлов.

Необходимость фиксации отправленных данных связана с тем, что в суде придется доказать, что заказчик имел намерение урегулировать спор в досудебном порядке.

Когда по истечении 30 дней со дня получения претензии исполнитель ее игнорирует или отказывает в удовлетворении требований, указанных в ней, то лицо получает право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на некачественно оказанную услугу:

Посмотрите видео. Жалобы на некачественные услуги в частных косметических салонах:

Обращение в суд

Когда лицо решило защитить права посредством обращения в судебный орган, то в первую очередь следует составить исковое заявление.

Исковое заявление подается в этом случае в установленном гражданским процессуальным законодательством порядке.

Порядок действий

1. Самое главное и важное. Чтобы высказать свою претензию, вам не нужны свидетели, которые подтвердят, что до похода в этот салон вы были высокой блондинкой — а стали пухленькой брюнеткой исключительно по их вине. На этом этапе вам также не нужна никакая экспертиза.

Достаточно просто сказать: «Цвет, который получился, — не тот холодный блонд, о котором я мечтала и который мне обещал мастер». Услуга считается выполненной с недостатком, если она не соответствует, в том числе, условиям договора. Можно ли считать «не тот оттенок» не соответствующим условиям договора? На два юриста будет три мнения, но я считаю, что да.

2. В этот момент у администратора или владельца салона есть два варианта поведения. Первый — вовремя сообразить, что вы сразу устно даете понять, что сделать из вас дуру не получится и по такой-то статье вам обязаны (далее по тексту), и тут же предложить варианты решения проблемы.

(Кстати, во многих правильных салонах так и сделают. Скандалы им не нужны.) Второй — упереться и сказать вам, что «все так и было», «цвет идеальный, а у вас — дальтонизм» и «вы сами пришли сюда в платье, заляпанном лаком». Если понятно, что дальше разговаривать бесполезно и салон не хочет идти навстречу, лучше попросить квитанцию об оплате услуги.

Как только вы садитесь в кресло к парикмахеру в салоне, вы заключаете договор оказания услуги, и факт его заключения подтверждает квитанция. Несмотря на обязанность ее выдавать (п.1 ст. 5 ФЗ от 22.05.2003 N 54-ФЗ), этого почти никогда не делают. Попросите, пусть впишут все оказанные услуги, их стоимость и ФИО мастера (кстати, тут может оказаться, что сотрудник не был в штате, а работал, как ИП).

3. Напишите претензию в двух экземплярах — вот образец. Первый вручается руководителю или другому должностному лицу, на втором ставится дата получения, ФИО, должность и роспись лица, принявшего заявление — он остается у вас.

Если представители салона отказываются принять претензию, ее нужно отправить по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении. Судя по практике моих коллег, когда претензия хорошо обоснована, организации идут по мирному сценарию.

4. Если в течение 10 дней реакции не последовало, можно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Но перед тем, как это сделать, ответьте себе на пару вопросов: а) насколько значительным был ущерб и будут ли ваши усилия по его компенсации соразмерны? б)

Для примера — среднестатистическая ситуация. Цена вопроса — 10 000 — 15 000 рублей, вы хотите вернуть уплаченное и компенсировать моральный вред. Обращаться к юристу невыгодно — цена его услуг больше суммы, которая может быть взыскана с проигравшей стороны.

Чтобы обратиться в суд самостоятельно (даже по месту жительства), нужно быть готовым прийти туда несколько раз: для подачи искового заявления, для участия в судебном заседании, получения решения суда, и потом — через месяц для получения исполнительного листа.

Еще вам, возможно, предстоит поход в подразделение приставов исполнителей, и не один. В суде потребуется представить доказательства факта причинения вреда, его размера и того, что он причинен действиями ответчика. То есть, придется провести экспертизу за свой счет (ее цена может быть соразмерна той, что вы хотите вернуть).

5. Идти в суд имеет смысл, если размер ущерба для вас существенный, а причинение вреда легко доказать. Например, в область межбровья была введена гиалуроновая кислота. На следующий день она «мигрировала», а зона уколов болела, появилась гематома.

Официальный представитель производителя препарата дал заключение —  неправильно выбрана методика, требуется процедура по нейтрализации последствий. Анализируя ситуацию — к специалисту вам в любом случае пришлось бы обратиться, вводить «антидот» — тоже, почему бы не взыскать ущерб?

6. В остальных случаях можно и нужно обратиться в Роспотребнадзор. Здесь и здесь (управления по субъектам Федерации) это можно сделать, не вставая с дивана. Приложить все доказательства, которые у вас есть — фотографии, которые вы показывали мастеру, фотографии результата, медицинские справки, чеки, доказывающие исправление процедуры в другом салоне, аудиозаписи. По общему правилу? вам должны ответить в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Предлагаем ознакомиться  Как получить гражданство РФ по браку в 2021 : перечень документов

Зачем это делать? Во-первых, вдруг будет выдано предписание об устранении нарушений ваших требований — получите результат с минимальной затратой сил. Во-вторых, Роспотребнадзор проводит внеплановые проверки, что для владельцев салона может быть весьма и весьма неприятно.

Это может кончиться привлечением к административной ответственности и отзывом лицензии (если, например, салон оказывает косметологические услуги медицинского характера). Цель благородна — чтобы не навредили другим. Предприниматели привыкли, что большинство обманутых не отстаивает своих прав и все сходит с рук.

7. Если Роспотребнадзор молчит или отвечает так, что напрашиваются определенные выводы, можно составить обращение в Прокуратуру. По Москве в электронном виде — вот сюда, за образец можно взять такую форму.

По вопросам причинения вреда здоровью косметологическими услугами, который носят медицинский характер и требуют лицензии (массаж лица, чистка, татуаж, инвазивные, аппаратные процедуры и.т.д.), можно обратиться в контролирующий орган — местный Департамент здравоохранения.

Сейчас читают:

Чем тату-салон отличается от тату-студии?

Тату мастер Крис Ригони (Chris Rigoni) и его потрясающие работы

Парные татуировки для сестёр — 65 фото

Цитаты для тату на английском с переводом. 68 идей для татуировок

Срок устранения недостатков

Основным требованием заказчика является возможность потребовать от исполнителя полного возмещения убытков. Убытки подлежат возмещению в период, который был обозначен заказчиком.

Период указывается в претензии. Обратите внимание, что этот срок должен быть разумным.

Помимо этого, заказчик обладает правом требовать выплаты неустойки или пени, когда исполнитель в указанные сроки требования не исполнил.

Неустойка, как правило, рассчитывается в соответствии с процентом от стоимости услуги. Сумма неустойки может быть больше, когда такая норма предусматривается непосредственно в соглашении.

Чем отличается качественная татуировка от некачественной

Качество татуировки зависит от нескольких критериев:

  • от мастерства татуировщика;
  • от качества тату-машинки;
  • от типа кожи заказчика.

Хороший рисунок становится гордостью носителя и привлекает взгляды. О его качестве говорит всё: оригинальная задумка, прекрасный прокрас, тонкие линии и мелкие элементы.

Хуже, когда клиент недоволен работой мастера, и уж совсем плохо, если у заказчика имеются на то причины:

  • тату отличается от начального эскиза, причём в худшую сторону;
  • рисунок имеет неравномерный окрас;
  • вокруг тату расплылся синюшный оттенок.

Все эти недоразумения придётся исправлять месяцами, возможно, в других салонах и у других мастеров, более высокого уровня.

Чтобы избежать неприятных моментов в таком важном и тонком деле, как подбор и набивка тату, нужно сразу обращаться к специалистам, зарекомендовавшим себя с лучшей стороны на рынке данных услуг.

Настоящей живописной мастерской считают посетители тату-студию «Юрец Удалец. Философия тату». Опытные мастера буквально погружают своего заказчика в мир искусства, оригинальности и творчества.

Это важно знать

Также предусматривается срок, в течение которого исполнитель должен устранить недостатки. Указанный период прописывается договором. Если сроки будут нарушаться, то потребитель вправе потребовать дополнительной выплаты неустойки за каждый день просрочки. Эти аспекты также предусмотрены указанным выше законом.

Юридическая консультация онлайн

Вопрос №9331140

Текст Вашего вопроса сделала 7 января 2021 года татуаж бровей, век и губ, на следующий день у меня отекли ужасно веки, стали красными, отек очень большой, щипет глаза. Татуаж бровей тоже ужасен, веки нарисованы как у куклы, смотрятся смешно и не естественно. Пробовала звонить напрямую мастеру, чтобы спросить совета что же делать с глазами, жжение глаз невыносимое, видимо попала инфекция. Куда я могу обратиться, чтобы сделать экспертизу некачественного татуажа, чтобы затем обратился в суд. благодарю.

§

§

Как поступить в данной ситуации.

Полтора года назад в салоне красоты сделала татуаж верхнего века, заплатила 4730 р. Результате была недовольна, но в салоне мне сказали, что для первого раза это нормально что нужна будет коррекция. Неделю назад я пошла в тот же салон, на коррекцию, в итоге денег взяли как за новый татуаж, но результат остался таким же. Татуаж практически заметен.

Я хотела бы, что бы за последний татуаж, салон вернул мне деньги. (скорее всего они откажутся вернуть деньги, и предложат сделать коррекцию, но за 3370 р. ) я уже не хочу пользоваться услугами мастеров этого салона.

Подскажите, могу ли я подать жалобу на этот салон (в случае отказа вернуть мне деньги) И куда я должна подать такую жалобу?

§

Вопрос №3294876

8 января в салоне красоты сделала татуаж век. Договор на оказание платных услуг не был заключен. Через 3 дня после татуажа от последнего не осталось и следа, все осыпалось, будто гуашь. Позвонила мастеру, она записала меня на коррекцию 20 января. За первую процедуру было уплачено 4,5 тысячи рублей, коррекция стоила 1,5 тысячи. Мастер уверяла, что другой коррекции не понадобится, но, опять же, через 3 дня татуаж осыпался. Мастер предлагает сделать еще одну коррекцию бесплатно, которая стоила уже 1000 рублей. Но доверия к этому мастеру нет. Хочу вернуть свои деньги назад, так как считаю проведенную мне услугу даже не неудачной, а полностью отсутствующей, не выполненной надлежащим образом с заявленной мною. Мастер, она же и директор салона, говорит, что собрать такие деньги мне не может (6 тысяч), уговаривает на половину. Подскажите, пожалуйста, какие у меня права, если оказанная услуга меня категорически не устраивает, работа не выполнена совершенно. Заранее спасибо за ответ!

Мастер сделала плохой татуаж бровей, а за честный отзыв оставленный мною в интернете грозит судом., сергиев посад | вопрос №18307308 от 22.07.2021 |

Я мастер перманентного макияжа. Сделала татуаж женщине, результат её не устроил, хотя я с ней не согласна. Договор подписывали, о согласовании эскиза и подборе пигмента и согласии клиента с этим в договоре есть слова. Эскиз утверждали продолжительное время, во время работы неоднократно корректировали форму в соответствии с желаниями клиента. По итогу-клиент не доволен качеством-вернула деньги; требует бесплатно свести татуаж-сделала 1 бесплатную процедуру-любой мастер согласится, что за 1 раз татуаж не удалить, о чем она была предупреждена… после чего в мою сторону полились негодования, оскорбления и угрозы. Сомневается в моей квалификации (я постоянно повышаюсь и имею много дипломов), унижает-требует или продолжать ей удалять (но хочет волшебного избавления за 1 раз) или оплатить удаление у другого мастера. При этом унижения и угрозы продолжаются. Видеть её вообще нет желания, но и по судам бегать тоже. Из доказательств получения услуги-только переписка в контакте, где у меня псевдоним. Скажите, как быть?