Как правильно подавать заявления работодателю — обзор типичных ошибок

Почему hr-менеджер не перезванивает?

Затягивание сроков ответа может быть вызвано большим наплывом соискателей. Возможно, у компании запланировано в течение недели с десяток интервью, а решение будет вынесено только после проведения всех их.

Нельзя исключать и форс-мажоры. HR-менеджер мог заболеть, срочно уехать, уволиться, а при передаче дел резюме кандидата затерялось. Поэтому важно звонить самому и напоминать о себе.

Также молчание может означать отказ, но в этом случае соискателю желательно позвонить самому и выяснить причины отрицательного решения.

Важно! Если работодатель не называет причин или они неубедительны, и соискатель считает отказ несправедливым, он имеет право официально потребовать от работодателя объяснения оснований, по которым ему отказали.

В ответ на письменное требование работодателю придется также в письменной форме не позднее 7 дней объяснить причины своего отказа.

Но такое развитие событий может отрицательно сказаться на дальнейшем карьерном развитии соискателя, ведь с конфликтным человеком едва ли захотят сотрудничать другие компании, а информация в бизнес-кругах распространяется молниеносно.

Более подробно причины, по которым вам могут не перезванивать после собеседования, мы рассматривали здесь.

Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность.

Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря.

Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.

Ведь бизнес-сообщество достаточно ограничено и сегодняшний скромный менеджер по подбору персонала небольшой фирмы через 5 лет может стать влиятельным директором по персоналу крупной компании.

Именно той компании, в которую пришлет резюме тот самый соискатель, направивший 5 лет назад благодарственное письмо в адрес скромного менеджера по подбору.

Разумеется, такие письма важны (и даже незаменимы) при взаимодействии с руководителями среднего и высшего звена.

Благодарственное письмо направляется интервьюеру в течение 2 дней после собеседования. Примерный текст письма менеджеру по персоналу выглядит так:

Уважаемая Ольга Вячеславовна!

Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре, приглашение на собеседование и уделенное время. Приятно было пообщаться с Вами! После нашей беседы мой интерес к работе в Вашей компании значительно возрос, поэтому я с нетерпением буду ждать Вашего ответа о результатах собеседования.

Варианты ситуаций и возможный исход

Сразу сделаю оговорку: представим, что отношения между работником и работодателем испорчены. Работодатель абсолютно уверен в своей безнаказанности и был бы не против избавиться от работника, для чего постоянно ищет повод.

  • Ситуация 1: что могло произойти с тем самым Виктором.

Приходит человек к кадровику и просит заверенную копию заявления с отметкой о принятии. А кадровик ему: «Какое заявление? Какое приостановление? Вы неделю на работу не выходите! Мы Вам звонили! Даже шеф! В общем, хорошо, что зашли, почтой отправлять не придётся. Ознакомьтесь.

Не будем представлять реакцию Виктора. Надо полагать, что он был возмущен! Возможен, конечно, вариант, когда просто предлагают написать заявление по собственному желанию, предварительно припугнув, что если нет – тогда по статье.

В итоге мы имеем испорченные отношения с работодателем и, конечно же, испорченную трудовую книжку! Виктору будет вдвойне сложнее, если следующий работодатель попросит рекомендации с прошлого места работы.

  • Ситуация 2: работник собирается попросить отгул (на целый день, на несколько часов), или несколько отгулов подряд, или отпуск без сохранения заработной платы.

Непосредственный начальник или руководитель вполне может усыпить бдительность сотрудника, сказать что-то вроде «Я у себя пока заявление оставлю. Ты выйдешь, и я его порву. И у тебя дни останутся, и я перестрахуюсь насчет твоего отсутствия».

В данной ситуации для руководителя, стремящегося избавиться от работника, это просто идеальный вариант. Работник вообще никого не предупредил и отсутствовал день, несколько дней или пять часов (что тоже прогул, если нет уважительной причины).

  • Ситуация 3: работник принял решение уволиться по собственному желанию.

Как известно, в силу ч. 1 ст. 80 ТК РФ по общему правилу сотрудник должен предупредить работодателя в письменной форме о предстоящем увольнении не позднее чем за две недели. Причем течение срока начинается на следующий день после получения работодателем соответствующего заявления.

Работодатель может сыграть на дате окончания этого самого срока. Для чего это ему?

Сразу оговорюсь, что при увольнении с муниципальной службы, государственной гражданской службы, из государственных учреждений такого, как правило, не случается. А вот в коммерции…

Представьте, что увольняется товаровед или кассир из магазина. Увольняется из-за плохих отношений с начальством, низкой зарплаты, постоянных вычетов вследствие недостач. А работодатель не может найти ему замену. И начинается: сначала просят ещё немного поработать.

Предлагаем ознакомиться  III. Технология проведения государственной кадастровой оценки земель поселений Приказ Росземкадастра от 17.10.2002 N П/337 Об утверждении Методики государственной кадастровой оценки земель поселений

Но далее развитие может быть иным: просят выйти на день, на который обязательно выпадет инвентаризация, а по её итогам, как вы поняли, появится новые проблемы. Но это уже не наша тема.

Из всех приведенных ситуаций есть три выхода:

  • первый – продолжать работать у такого» работодателя;
  • второй – уволиться, но на условиях, навязываемых работодателям и забыть об этом;
  • третий – уволиться, но при этом не дать себе навязать что-либо.

Третий вариант возможно полностью реализовать, если знать правовые основы и представлять, чего можно ждать в суде.

Правовые основы и позиции судов

Согласно ТК РФ обязанность уведомления работодателя о своих решениях лежит на работнике. В частности, это подтверждается следующими нормами:

  • ч. 2 ст. 142 ТК РФ («В случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней работник имеет право, известив работодателя в письменной форме, приостановить работу на весь период до выплаты задержанной суммы»);
  • ч. 1 ст. 128 ТК РФ («По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем»);
  • ч. 1 ст. 80 ТК РФ («Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели»).

Если возникнет трудовой спор, разрешение которого происходит в суде, то работодатель вполне может утверждать, что заявлений, о которых говорит работник (а их следует подавать в письменном виде), он не получал.

При указании в исковом заявлении на факт уведомления работодателя о своих планах (в любой из вышеперечисленных ситуаций) работнику необходимо будет приводить доказательства надлежащего уведомления.

Да, да – именно работнику. Любой трудовой спор – это спор гражданский, и при распределении бремени доказывания суд будет руководствоваться ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ: «Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом».

Таким образом, доказательством надлежащего извещения работодателя об увольнении по инициативе работника будет второй экземпляр заявления с отметкой работодателя о получении.

Спорные ситуации, когда работник просит предоставить отгул или отпуск без сохранения заработной платы или когда извещает о приостановлении работы при невыплате заработной платы, разрешаются аналогично: второй экземпляр заявления с отметкой работодателя о получении должен быть на руках у работника.

В практике имеются случаи, когда в суде факт надлежащего уведомления работодателя подтверждался в том числе и свидетельскими показаниями.

Так, например, Ангарским городским судом Иркутской области разрешено гражданское дело №2-923-10, согласно которому работодатель всячески уклонялся от расторжения трудового договора, несмотря на то что работник (как установил суд!) уведомил его о желании расторгнуть договор надлежащим образом. В этом деле, кстати, рассматривается и способ почтового уведомления работодателя.

Полагаю, прочитав данный материал, вы поняли, как правильно просто уведомить работодателя о своем решении приостановить или прекратить работу и. Но давайте всё же резюмируем.

Желание работника.

По желанию работника:

  • в трудовую книжку по месту основной работы вносятся сведения о работе по совместительству (ст. 66 ТК РФ);

  • определенной категории – в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом и иными федеральными законами, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляется в удобное для работника время (ст. 123 ТК РФ);

  • сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха (ст. 152 ТК РФ);

  • за работу в выходной или нерабочий праздничный день может быть предоставлен другой день отдыха (ст. 153 ТК РФ);

  • осваивающего имеющие государственную аккредитацию программы бакалавриата, программы специалитета или программы магистратуры, а также программы среднего профессионального образования по заочной и очно-заочной формам обучения, на период до 10 учебных месяцев перед началом прохождения государственной итоговой аттестации устанавливается рабочая неделя, сокращенная на 7 часов (ст. 173, 174 ТК РФ);

  • осваивающего программу подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре), программы ординатуры и программы ассистентуры-стажировки по заочной форме обучения, на последнем году обучения дополнительно предоставляется не более 2 свободных от работы дней в неделю без сохранения заработной платы (ст. 173.1 ТК РФ);

  • предоставляется день отдыха за день сдачи крови, если он в день сдачи вышел на работу или день сдачи пришелся на период ежегодного оплачиваемого отпуска, выходной или нерабочий праздничный день (ч. 2, 3 ст. 186 ТК РФ);

  • присоединяют день отдыха за день сдачи крови к ежегодному оплачиваемому отпуску или работник использует его в другое время в течение года после дня сдачи крови и ее компонентов (ч. 4 ст. 186 ТК РФ);

  • усыновившего ребенка, предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет (ч. 2 ст. 257 ТК РФ), если ребенка усыновит женщина – предоставляется отпуск по беременности и родам (ч. 4 ст. 257);

  • предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него либо по окончании отпуска по уходу женщины за ребенком (ст. 260 ТК РФ);

  • предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск в удобное время одному из родителей (опекуну, попечителю, приемному родителю), воспитывающему ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет (ст. 262.1 ТК РФ).

Предлагаем ознакомиться  Автоюрист, услуги автоюриста в Самаре и Тольятти, консультация автоюриста бесплатно, автоправо онлайн автоюрист.

Заявление работника.

Как уже было сказано, Трудовым кодексом предусмотрена подача работником «заявления» и «письменного заявления». Заявление – это, по сути, личная просьба работника, направленная на реализацию его трудовых прав. И в тех случаях, когда просьба работника облекается в письменную форму, создается документ – заявление. В Трудовом кодексе предусмотрена подача заявления при необходимости:

1. Предоставления ежегодного оплачиваемого отпуска до истечения 6 месяцев непрерывной работы (ст. 122 ТК РФ).

2. Снижения норм выработки беременным женщинам в соответствии с медицинским заключением или перевода на другую работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов, а также перевода на другую работу женщин, имеющих детей в возрасте до 1,5 лет, в случае невозможности выполнения ими прежней работы (ст. 254 ТК РФ).

3. Предоставления женщинам отпуска по беременности и родам (ст. 255 ТК РФ).

4. Предоставления отпуска по уходу за ребенком (ч. 1 ст. 256 ТК РФ).

5. Предоставления во время отпуска по уходу за ребенком работы на условиях неполного рабочего времени (ч. 3 ст. 256 ТК РФ).

6. Присоединения перерывов для кормления ребенка к перерыву для отдыха и питания либо их переноса на начало или конец рабочего дня (смены) с соответствующим его (ее) сокращением (ст. 258 ТК РФ).

7. Возмещения стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска, если работник трудится в районах Крайнего севера или приравненных к ним областях (ст. 325 ТК РФ).

Случаев, когда работнику нужно подать письменное заявление, Трудовым кодексом установлено больше всего, представим их в таблице.

Случаи подачи письменного заявления

Норма ТК РФ

1

Выдача работнику трудовой книжки в целях обязательного социального страхования

Статья 62

2

Выдача работнику заверенных надлежащим образом копий документов, связанных с работой

Статья 62

3

Оформление работнику новой трудовой книжки в случае ее отсутствия в связи с ее утратой, повреждением или по иной причине при приеме на работу

Статья 65

4

Увольнение работника по собственному желанию

Статья 80

5

Выдача работнику документов, связанных с работой, при увольнении

Статьи 80, 84.1

6

Несогласие работника с отказом работодателя исправить или исключить его неверные персональные данные

Статья 89

7

Перенос ежегодного оплачиваемого отпуска работника на другой срок, если работнику своевременно не была произведена оплата времени отпуска либо он своевременно не был предупрежден о начале отпуска

Статья 124

8

Замена части ежегодного оплачиваемого отпуска, превышающей 28 календарных дней, денежной компенсацией

Статья 126

9

Предоставление работнику неиспользованного отпуска при увольнении

Статья 127

10

Предоставление работнику отпуска без сохранения заработной платы

Статья 128

11

Оплата труда в неденежной форме (в размере не более 20 % зарплаты)

Статья 131

12

Получение работником зарплаты безналичным способом или замена кредитной организации, куда работодатель переводит зарплату

Статья 136

13

Замена выдачи работникам молока за труд во вредных условиях компенсационной выплатой

Статья 222

14

Возмещение работнику ущерба работодателем

Статья 235

15

Продление срока действия срочного трудового договора с беременной в случае его истечения до окончания отпуска по беременности и родам

Статья 261

16

Предоставление 4 дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц одному из родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами

Статья 262

17

Предоставление 1 дополнительного выходного дня в месяц без сохранения зарплаты женщине, работающей в сельской местности

Статья 262

18

Предоставление ежегодного дополнительного отпуска, присоединение его к основному оплачиваемому, использование отдельно или по частям работникам, перечисленным в статье

Статья 263

19

Предоставление выходного дополнительного дня ежемесячно одному из родителей (опекуну, попечителю, приемному родителю), работающему в районе Крайнего Севера или в приравненной к нему местности и имеющему ребенка в возрасте до 16 лет

Статья 319

20

Перечисление на счет профсоюзной организации членских профсоюзных взносов из зарплаты работника

Статья 377

Когда заявление от работника необходимо?

Без сомнения, от работника требуется письменное заявление в случаях, когда работодатель должен совершать какие-то действия только «по письменному заявлению» или «по письменной просьбе».

Что касается ситуаций, когда работодатель обязан или может совершить какие-то действия «по заявлению», «по просьбе» или «по желанию» работника, тут возникают затруднения. То есть обязанности запрашивать с работника письменные заявления в этих случаях нет.

Однако в интересах и работника, и работодателя, чтобы все просьбы были зафиксированы, – в первую очередь, чтобы доказать, что работник обращался с такой просьбой, а работодатель отреагировал на нее, а также в целях систематизации кадрового документооборота и упрощения работы кадровиков.

С другой стороны, перегружать документооборот тоже смысла нет, поэтому в локальном нормативном акте, например в Инструкции по делопроизводству, желательно перечислить все случаи, когда вы считаете, что письменное заявление работника обязательно.

Обратите внимание:

Письменное заявление не требуется в случаях, когда нет волеизъявления работника. Например, не требуется заявление о приеме на работу, поскольку прием на работу осуществляется на основании трудового договора, то есть по соглашению сторон.

Говоря о заявлениях, следует также отметить, что с заявлениями, кроме работников, к работодателю может обратиться:

1. Лицо, которому отказано в заключении трудового договора, с требованием о сообщении причины отказа в письменной форме (ч. 5 ст. 64 ТК РФ).

2. Лицо, поступающее на работу, с письменным заявлением об оформлении новой трудовой книжки (ч. 5 ст. 65 ТК РФ).

3. Бывший работник:

  • не получивший трудовую книжку после увольнения, – с письменным обращением о выдаче трудовой книжки (ч. 6 ст. 84.1 ТК РФ);

  • утративший трудовую книжку, – с заявлением о выдаче дубликата трудовой книжки (п. 31 Правил ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках»).

Предлагаем ознакомиться  О приостановлении уголовных дел: что это значит, постановление, основания и срок - Должник

Заявления, принятые от работников, следует регистрировать в специальном журнале. А вот заявления от бывших работников лучше регистрировать в журнале входящих документов.

Ошибки при составлении

Повторение резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме. Правильно, если оно будет его дополнять. Например, если в резюме указан небольшой опыт работы или есть перерывы в несколько месяцев, в сопроводительном письме можно объяснить, почему так случилось.

Например, при недостатке опыта рассказать больше о знаниях и навыках и как они помогут справляться с задачами на новом месте. Если в работе был перерыв, объяснить, чем занимались в это время. Например, повышали квалификацию или получали новую профессию.

Длинный текст о себе. Читать длинные сопроводительные письма сложно, и никто не хочет этим заниматься. Как правило, рекрутеры сканируют письма по диагонали и смотрят отдельные части, на основе которых решают, работать с кандидатом дальше или нет. Более того, у рекрутера может не быть времени вчитываться в длинные письма кандидатов.

Если письмо больше страницы, часть придется удалить, чтобы в итоге остались 3—5 стройных абзацев. Разделяйте сопроводительное письмо на небольшие части, чтобы работодателю было легко быстро по нему пробежаться. В одном абзаце одна мысль.

Личная жизнь. В сопроводительном письме нет места информации о личном. Например, сколько у вас детей или собак, как вы любите проводить выходные или где отдыхали прошлым летом. Текст должен быть посвящен тому, чем вы, как специалист, будете полезны компании.

Опечатки и грамматические ошибки. Меньшее из всех зол, но тем не менее старайтесь их избегать. Прогоните сопроводительное письмо через специальные сервисы проверки на ошибки. Например, через «Текст-ру» или «Орфограммку». Еще можно проверить письмо через сервис «Главред» на чистоту и читаемость.

Не забывайте про оформление сопроводительного письма. Если пишете письмо на специальном сайте поиска работы, достаточно отбить абзацы друг от друга пустой строкой и убедиться, что в тексте нет двойных пробелов. Если оформляете письмо в отдельном документе, используйте выравнивание текста по левому краю, поля и заголовки.

Примеры сопроводительных писем

Короткая версия. Эту версию следует использовать, когда отправляете формальное сопроводительное письмо. Например, на должность линейного персонала — кассира или продавца — или когда портфолио может рассказать о вас больше, чем резюме и сопроводительное письмо вместе взятые. Тогда в письме предложите работодателю ознакомиться с вашим портфолио.

Для юриста важно подчеркнуть свое образование, опыт судебной практики и ее результат. Например, юристы с полным высшим образованием ценятся выше, чем со средне специальным или неоконченным. Чем больше в портфеле юриста выигранных дел, тем ценнее такой кандидат.

Для бухгалтера тоже важно подчеркнуть наличие специального образования и соответствующий опыт работы, если он есть. Если опыта работы нет, в сопроводительном письме напишите, что знаете основы бухгалтерской деятельности и вам действительно интересно этим заниматься.

Для менеджера важно показать именно те знания и навыки, которые требует вакансия. Это достаточно широкое название профессии, которое может подразумевать под собой все что угодно — от продавца подушек на рынке до сильного управленца в ИТ-компании.

Как студенту написать сопроводительное письмо

Когда молодой специалист устраивается в компанию, он должен в сопроводительном письме показать стремление и огромное желание работать именно в этой компании. Еще можно добавить, что он готов постоянно повышать свой уровень знаний и нарабатывать опыт, а также развивать профессиональные навыки и качества.

Сопроводительное письмо студента необходимо выстроить из следующих блоков:

  1. Поприветствовать человека, причем желательно по имени.
  2. Указать цель или причину письма. Например, что вы нашли на сайте NNN определенную вакансию или хотите в этой компании заниматься конкретной работой.
  3. Ультракороткий рассказ о себе из 3—5 предложений. В этот объем нужно вместить все самое важное: опыт, навыки, знания, достижения.
  4. Рассказать о свободном времени и возможности работать. Лучше это сделать одним предложением. Студентам вопрос о свободном времени задают почти всегда, а вы на этот вопрос ответите сразу в сопроводительном письме.
  5. Почему хотите попасть в данную компанию в 1—2 предложениях. Блок не обязательный, но желательный. Здесь важно написать именно про компанию, а не про вакансию. Работодатели ценят в людях лояльность и осознанный выбор.
  6. Ссылка на резюме в интернете или фраза о том, что резюме прикреплено.
  7. Контакты для связи.

Что важно учесть при составлении сопроводительного письма:

  1. Задача сопроводительного письма — сделать так, чтобы ваше резюме заметили. Поэтому не пересказывайте резюме, а дополните его тем, как именно ваши знания и навыки соотносятся с требованиями в вакансии.
  2. Используйте специальную структуру: введение, основную часть и заключение. Во введении напишите, на какой должности и в какой компании хотите работать. Далее расскажите о навыках и опыте и как они помогут вам добиваться результатов на будущей работе. В заключение добавьте контакты, по которым с вами можно связаться.
  3. Пишите адресно, то есть обращайтесь к конкретному работодателю. Если в вакансии есть имя рекрутера или работодателя, обратитесь в письме по имени.
  4. Не забывайте про оформление: отбивайте абзацы друг от друга пустой строкой, используйте поля и заголовки, если оформляете письмо в текстовом редакторе. Проверьте письмо на опечатки и ошибки, прежде чем отправить.